Richtiges Verhalten bei einem Cybervorfall!
1. Dokumentieren Sie den Vorfall:
Fotografieren Sie mit Ihrem Smartphone den Bildschirm oder das ungewöhnliche Verhalten Ihres Computers und sammeln Sie so viele Informationen wie möglich.
2. Kontaktieren Sie umgehend Ihre IT-Abteilung:
Bitte informieren Sie immer mehrere Personen (u.a. wegen Abwesenheit, Urlaub etc.)
Oliver Wendelborn: 02631/8607-440
Sebastian Elzer: 02631/8607-444
Gerti Mucostepa: 02631/8607-445
Stefan Klöckner: 02631/8607-447
Jan Richards: 02631/8607-441
Katrin Seger: 02631/8607-450
3. Geben Sie detaillierte Informationen durch:
- Welches Gerät ist betroffen?
- Woran haben Sie gearbeitet?
- Welche Programme/Dokumente waren geöffnet?
- Wann ist es passiert?
- Beschreiben Sie so genau wie möglich was passiert ist!
(z.B. „Das Bild flackerte“ / „Der Bildschirm wurde blau“ / „Das Gerät fing an zu piepen“ etc.)
4. Ausschalten oder nicht?
Das Ausschalten verhindert, dass der Angreifer weiter auf Ihr System zugreifen kann, aber es kann auch die Spurensicherung erschweren. Im Zweifel ziehen Sie das Netzwerkkabel und kontaktieren so schnell wie möglich einen Experten.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an die oben genannten Ansprechpartner.
Hier finden Sie den Aushang als offizielle PDF-Datei zum Download